Jeunes entrepreneurs, nous avons fait appel à RBS pour l’achat d’un arrondisseur d’angles. Malheureusement 1 an et 15 jours après son achat, un ressort casse rendant la machine difficilement utilisable et dangereuse. J’ai aussitôt écrit à RBS : 3 mails et un appel téléphonique plus tard, ils ont enfin pris le temps de m’envoyer un devis !!! Certes la garantie est dépassée de 15 jours, mais j’attendais au moins une réponse sur la casse de cette pièce : s’agit d’usure ? dois-je prévoir de la remplacer chaque année ??? Bref, même après un 4ème mail, personne ne s’est donné la peine de répondre à ces questions. Pas de souci pour vous écrire quand vous souhaitez acheter quelque chose, mais côté SAV faut pas compter sur eux !!! Très déçus.